Politique d’expédition
Zone de livraison
GOELO VELO livre ses produits en France métropolitaine ainsi que dans les pays de l’Union européenne.
Les produits concernés sont notamment des vélos, trottinettes, accessoires et articles liés à la mobilité sportive.
Délais et frais de livraison
France métropolitaine
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Mode de livraison |
Délai estimé |
Tarif |
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Standard |
3 à 5 jours ouvrés |
Gratuit |
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Express |
1 à 2 jours ouvrés |
30 € |
Union européenne
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Mode de livraison |
Délai estimé |
Tarif |
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Standard |
5 à 8 jours ouvrés |
60 € |
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Express |
2 à 3 jours ouvrés |
90 € |
Les délais sont indiqués en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Ils peuvent varier en cas de forte activité, de difficultés logistiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Après validation de la commande, le client reçoit un email de confirmation. Lorsque la commande est expédiée, un lien ou numéro de suivi peut être transmis si le transporteur le permet.
Réception du colis
À la réception, le client doit vérifier l’état du colis et du produit. En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie, le client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à contacter GOELO VELO à l’adresse suivante : contact@goelo-velo.com.